Palautusohjeet
Ota aina yhteyttä meihin ennen palautuksen lähettämistä. Kun palautus on hyväksytty, voit lähettää tuotteen Matkahuollon kautta alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Palautuksen lähetyskulut maksaa asiakas, ellei kyseessä ole viallinen tai väärin toimitettu tuote.
1. Valitse kotimaan paketti
Avaa Matkahuolto-sovellus ja valitse:
Lähetä paketti → Kotimaan paketit
2. Valitse sopiva pakettikoko
Valitse pakkauksesi mittoihin sopiva koko.
Useimmille pienille tuotteille sopii XXS- tai XS-koko, mutta tarkista aina pakkauksen todelliset mitat.
3. Valitse lisäpalvelut
Tavalliseen palautukseen ei yleensä tarvita lisäpalveluita.
Valitse:
Ei lisäpalveluita
4. Syötä vastaanottajan tiedot
Valitse:
Syötä vastaanottajan tiedot
Syötä seuraavat tiedot:
Nimi:
PanLIVV / For Tails And Wings
Puhelinnumero:
+358 45 783 12641
Sähköposti:
fortailsandwings@gmail.com
5. Valitse vastaanottopiste
Hae vastaanottopistettä nimellä:
K-Supermarket Laitila
Valitse:
Matkahuolto pakettiautomaatti, K-Supermarket Laitila
Kauppakatu 3
23800 Laitila
Ennen lähettämistä
Varmista, että:
- tuote on käyttämätön ja puhdas;
- tuote on pakattu huolellisesti;
- alkuperäiset tuotetunnisteet ovat mukana;
- tilausnumero on lisätty pakkauksen sisälle;
- säilytät lähetyskuitin ja seurantanumeron.
Lähetä seurantanumero meille
sähköpostitse info@fortailsandwings.com
WhatsAppissa (+358 45 783 12641).
Kun palautus on saapunut meille ja tarkistettu, käsittelemme vaihdon tai palautuksen mahdollisimman pian.