Toimitus ja palautukset

Toimitustiedot

Käsittelemme kaikki tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa.
Kun tilaus on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantlinkki.

Arvioidut toimitusajat:

• Suomi – 2–5 arkipäivää
  

Huomaa, että toimitusajat voivat vaihdella kohteesta, tullista ja kuljetusliikkeen viivästyksistä riippuen.

Toimituskulut:
Toimituskulut lasketaan kassalla sijaintisi ja paketin painon perusteella.
Ilmainen toimitus on saatavilla yli tietyn summan tilauksiin (näytetään kassalla).

Jos tilaustasi ei ole saapunut arvioidussa ajassa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@fortailsandwings.com tilauksesi numerolla.

Palautukset ja vaihdot

Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi!
Jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa käyttämättömät tuotteet 14 päivän kuluessa toimituksesta.

Palautusehdot:

• Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikki laput kiinni.

• Personoituja tai mittatilaustuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia.

• Vastaat palautuksen toimituskuluista, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.

Palautusprosessi:

1. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@fortailsandwings.com tilauksesi numeron ja palautuksen syyn kera.

2. Lähetämme sinulle palautusohjeet ja palautusosoitteen.

3. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen, palautamme rahat 5–7 arkipäivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.

Jos saat vaurioituneen tai virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä välittömästi tuotteen ja pakkauksen kuvien kera.

Tärkeitä huomioita

• Ennakkotiedotuksetta lähetettyjä palautuksia ei välttämättä hyväksytä.

• Emme vastaa palautuksen aikana kadonneista paketeista.

• Säilytä palautuksen seurantatunnus, kunnes hyvityksesi on vahvistettu.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta tai palautuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@fortailsandwings.com.